硬齒面減速機是在生產中使用十分廣泛。但因硬齒面減速機的工作環境原因，運行中經常會出現故障。因潤滑油添加使用不當也是引起硬齒面減速機故障的一個重要原因。硬齒面減速機因潤滑油引起故障的原因通常有以下幾種情況。
　　1.潤滑油品牌、型號選用不適合。硬齒面減速機通常可分為六大類，包括圓柱硬齒面減速機、斜硬齒面減速機、平行軸硬齒面減速機、錐硬齒面減速機等。每種硬齒面減速機根據其規格型號，對潤滑油所規定的品種、粘度和其它性能要求也不盡相同。適宜的硬齒面減速機潤滑油品牌和粘度，能減小摩擦，從而使齒輪表面磨損及傳動噪音、振動等大為減小。然而，若硬齒面減速機潤滑油選用不當，潤滑效果就會大大減弱，可能損壞齒輪表面，甚至造成設備故障。
　　2.潤滑油油量不適合。如果減速器內的油位高于要求油位時，油箱內的油就會被齒輪等回轉件劇烈攪動，潤滑油在箱體內四處飛濺，會使大量的潤滑油聚積在軸頭封口、結合面等處，變大漏油的可能性，且油量過多不利于散熱。同時，在沒有油泵循環噴油潤滑的情況下，會加快油品的老化變質，使減速器潤滑失效。但是如果硬齒面減速機潤滑油油量過少，則硬齒面減速機的零部件結合面因不能得到充分潤滑，不能形成油膜保護層，而摩擦加劇，可能引起機器振動，噪聲變大。
　　3.潤滑油中有污染物或雜質。硬齒面減速機作業時，機內的潤滑油易受到機械雜質、水、空氣等污染物的影響，如游離水可以使潤滑油產生酸性物質，腐蝕金屬部件，加劇磨損。油中摻有空氣可使油氧化變質，甚至使金屬部件發生氧化腐蝕，雜質使潤滑油的清潔度降低，油質劣化，粘度等級下降，造成調速系統的卡澀、失靈，甚至設備的損壞。
　　4.和其他不同的潤滑油混合使用。硬齒面減速機應加入與原來牌號相同的油，這是因為潤滑油是由添加劑組成的，不同品牌的潤滑油可能產生化學反應，影響潤滑油本身的性能。即使是同品牌的潤滑油，也不建議混合在一起使用，這要看工況條件。因為潤滑油的粘度不同，如果混合在一起，粘度就會改變，會對機器造成損害。